Аптеки, аптечные сети, заведующие, первостольники
Для аптек и аптечных сетей консалтинговая компания «Леге Артис» предлагает комплексную программу сотрудничества, которая включает:
1. Организационное консультирования с целью определения потенциальных зон роста и увеличения товарооборота сети.
2. Аналитическую работу по изучению ассортиментного ряда продукции для коррекции и оптимизации с индивидуальным точечным и глобальным подходами.
3. Моделирующие мероприятия (Организационно-деятельностные игры) с целью простройки оптимальных формальных и неформальных взаимоотношений в коллективе по вертикали и по горизонтали, с четкой их формализацией и документацией.
4. Обучение и развитие управляющего звена сети: ТОП-менеджмент, заведующие, закупка; в том числе обучение внутренних тренеров и сотрудников, отвечающих за обучение первостольников, навыкам активного обучения на рабочем месте, в торговом зале (наставничество, коучинг, менторство).
5. Обучение и развитие сотрудников первого стола: коммуникация, розничная продажа, преодоление возражений, жалоб клиентов.
6. Обучение и развитие сотрудников внешней службы для роста точечной выписки.